Verificare l’indirizzo email
Controlli che l’indirizzo sia scritto correttamente, senza spazi, errori di battitura o dominio inesistente. Il modulo può respingere anche indirizzi temporanei o non verificabili.
Contatto
Invio non riuscito
Il messaggio non è stato inviato. Verifichi i dati inseriti, in particolare indirizzo email, campi obbligatori, allegati e tempi di reinvio, quindi riprovi dal modulo contatti.
Controlli utili
Come procedere dopo un invio non riuscito
Il blocco dell’invio può dipendere da un dato mancante, da un indirizzo email non valido o non verificabile, da allegati non conformi oppure da un invio troppo ravvicinato rispetto a messaggi precedenti. Prima di riprovare, è opportuno controllare con attenzione le informazioni inserite nel modulo.
Motivo rilevato dal sistema
Il messaggio non è stato inviato. Verifichi i dati inseriti nel modulo e riprovi.
Attendere prima di un nuovo invio
Se sono stati inviati più messaggi consecutivi, il sistema può attivare un blocco temporaneo per limitare invii automatici o spam. In questo caso è preferibile attendere alcuni minuti prima di riprovare.
Controllare messaggio e allegati
Il messaggio deve essere sufficientemente chiaro e non superare il limite previsto. Gli allegati devono essere al massimo cinque, entro 5 MB complessivi, nei formati PDF, DOC, DOCX, JPG, JPEG o PNG.
Se il problema persiste, può contattare direttamente lo Studio tramite email, telefono o WhatsApp utilizzando i recapiti indicati nella pagina contatti.